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im体育账号:20年地产信息化实战经验共享:事务架构和办理流程

发布时间:2023-02-09 08:26:34 来源:im体育直播 作者:im体育最新版下载

  踏入2020年以来,在疫情的影响和我国科技立异的基调下,各行各业都在提出数字化转型,信息化落地等议题。

  同行中有朋友也问起房地产数字化应该怎么做的问题,我作为一个在房地产信息化职业的白叟,也想对自己的作业进行总结,把相关的观点和咱们共享一下。

  在一些会议上我提出了事务价值观与信息化作业结合点的相关观点,让咱们知道为什么要做,还有知道需求做什么的大约方向;针对详细的作业要处理的是“知道怎么做”。

  要进行房地产数字化,首要需求对我国房地产及其数字化的前史进行了解。(这儿用三张图别离表明)

  我国的乡镇住宅革新准则是从20世纪80年代开端的,革新前经历过:住宅公有、什物分配、居民承租等方法,革新前的内容就不在这谈论。

  从1980年6月起提出了我国提出住宅产品化的革新,经过产品交换的方法获得住宅的使用权,使得房子这个大产品进入消费商场,完结资金投入产出的良性循环,一方面处理城市住宅问题,完结人员集合与社会活性;另一方面过房地产带动相关职业和劳动力商场的健康展开。(整个进程是不断深化的)

  1991年前,开端革新进程,国家从方案经济开端转型,商场上大部分还是以福利分房的方法为主,以公有房的转化开端进行。

  1991年到1998年间,在商场经济的大环境下,地产开发商开端捕捉先机进入商场,不少购房者经过钱银补助的方法开端进行产品房的买卖。

  1998年-2008年,我国的住宅公积金准则与商业贷款的地产支撑不断完善,土地准则也得到了生长,构成土地商场的招拍挂方法,这个阶段也是地产展开的一个跨越式前进的时期,地产商也经过多种业态的方法展开,不断的跑马圈地,构成规划化的展开,其时一个比较中肯的谈论“规划为王”,这也为后续的展开指明晰方向和留下了一些鸡毛。

  2008-2015年,部分城市呈现的空心化、鬼城的现象,使得国家在方针上展开各项手法来操控地产的健康展开与良性循环,这阶段大部分地产企业开端苦炼内功,进行优质土地的储藏和资金的谋划,也是房地产信息化的重要阶段(网络化、流程化、规范化、集团化);“土地为王”“现金为王”

  2015年到2018年,因商场上的不明朗,头部企业开端进行混合机制的革新,大鱼开端吞食小鱼,快鱼开端弯道逾越,部分企业能够深耕本乡商场构成特征的展开战略,另一方面地产金消融展开了新一轮的角力,地产基金,PPP,信任,海外融资,股权改制等也纷繁呈现;还有部分头部地产也看到房产的高峰点,发动第二曲线,然后重视到物业展开的方向,在这一阶段展开的物业公司也经过这5、6年的转营,不断上市。

  2018年到今天为止:咱们看到的是整个地产商场不断向头部集合,头部企业也开端向多元立异的方法完结革新与提高,从从前的收并购的方法向多方协作的形式进行资金的危险的分管,进行地产链条的专业切开,不断向地产运营,城市服务挨近。

  第二第三张图就很明晰了,咱们从事信息化的同伴都能够了解到,依据前史阶段的不同和科技前进,地产信息化是经历过不同的阶段的。从最开端的手艺记账蓝图办理(手艺档案、纸质文件),到单机版别(重视作业快捷性及文书办理)、单项目版别(重视项目办理及OA使用,单节点服务支撑)、企业级版别(重视地产企业本身流程、规范化及网络化)、集团级版别(重视企业上下游及产品使用);

  到2015年开端的信息化支撑,从办理支撑的方向开端储藏数字化的力气,这个阶段的房地产信息化同行大部分都是多面手,技能、事务、战略等层面都有力气输出,到现在为止,不断的呈现各种优异的处理方案和立异使用,使用新技能、新思想表现数据驱动力。

  依据上面三张图,咱们能够看到,整个展开前史是趋势向前的,关于房地产数字化之路也是不可逆转的。形式从“记载”-“东西”-“办理”-“规范”-“流程”-“转型”-“立异”一路走来,房地产对数字化的依靠越来越高。

  在未来的商场上,数字化更具竞赛力,立异展开之路有必要具有驾御数据驱动商业展开的才能,表现出数字化驱动的价值;实时有用的精确数据支撑,下降经营危险;使用数据说话,削减沟 通本钱;提高企业办理者的洞察力,完结展开猜测。

  经过榜首部分,期望各位能够构成对地产信息化的开端了解,作为从业者,咱们都知道在企业界进行信息化建造,首要要了解事务的文明与办理思路,构成对企业架构的一个解读。

  在谈论数字化转型的一起,需求对职业界的一些传统架构进行了解,构本钱身企业信息化的考虑,传统意义上咱们信息化的根底事务架构,会以规范、流程、决议方案支撑为主,其间事务流程的办理往往最简单表现企业的办理思路与决议方案重视点。

  环绕项目办理、客户出售为要点的双轨推进的数字化架构。企业以快周转为主,主抓建造进展和出售回款,更着重的是决议方案支撑与根底协同,使用数字化建造可仿制的常识系统和规范办理模型。

  经过根底架构图能够看到,项目办理与出售客户办理构成了根底架的中心部分,财政使用处于前置或后置的操控环节,在进步型的战略目标上,该架构会支撑力强,项目开发节奏与出售节点互为限制,确保较快的周转。

  2. 以项目办理+财政办理+出售办理组成的铁三角为主线构建的数字化架构。

  企业在财政办理上有必定的堆集,能够结合项目和出售对财政金融进行有力的支撑,开发节奏以稳健为主,资金流有较强优势,愈加重视人才建造的培育与办理提高,使用数字化进行要害节点的操控与财政健康情况的有用办理。

  能够看到图中的财政从收支平衡的视点与项目办理、出售办理处于同一水平线,关于要害节点财政有风控与本钱操控的事务抓手,供给更为健康的办理思路。

  企业多元化架构下的数字化建造形式,架构中有偏中台办理的概念,关于人,财,流程等数字化使用将高度集中,从根底建造中就开端对事务进行前瞻性的支撑规划,具有较老练的数字化基因。使用企业架构与信息化架构的高度一致使得事务链条可分可合,统筹上下游的办理模型。

  这种架构的构成有两种或许:1是因为企业的办理上的侧要点有所不同,后期经过查补的方法进行填充,所以形状较为松懈,需求信息化从业人员花许多的作业进行整理与数据规范的树立。2是原信息化规划者有高度的前瞻性,除了把房地产本身的事务解读明晰,还预见性的把上下贱的联络进行前置规划。

  综上所述,房地产企业在进行数字化推进的进程中,有必要完善本身事务方向的评价,并对企业文明与基因进行剖析,做到集合事务问题,凭借企业价值的体会来进行数字化的推进,使用数字化对事务(流程、安排、场景、职工)进行从头的界说,构成内部全面在线,外部灵敏习惯改变,使用中台才能完结后台稳健,前端智能主动的才能,终究为企业带来价值。

  该图是2009年左右完结的规划,规划思路首要是把用户与系统进行切割,在系统部分也从底层起进行大约的规划描绘,根底设备-数据规范-数据仓库-支撑系统-中心事务系统-决议方案模型到方针揣度构成较大的闭环。假如将来有时机的,能够再细化共享。

  上图的模型是2017年完结的,首要的思路是以多元化企业的卫星城建造进行描绘,企业在展开到必定规划下,将呈现战略方向的调整,一般有不同的分子事务进行分拆或兼并,该规划想要表述的是,在多元化战略下,信息化建造作业捉住“数据、流程、根底”三大中心,对应企业的“立异、事务、支撑”能够较好地使用在企业系统中,也把握着与高层、中层、职工对话的要害点。

  关于该架构还需深化与调整,也是自己的一些个人见地,不足之处也请各位包容。

  这个阶段,咱们了解到企业文明与事务架构,构成了本身的信息化架构的规划,咱们应该展开落地层面的作业,关于这部分的内容,我也有一些表现,将与各位共享:

  建造企业的数字化作业,有必要要对企业全体办理及主事务流程进行全面的整理,并对其前后相关节点有明晰的了解,下图为房地产建造进程的相关流程暗示(含企业注册、土地获取、开发建造、规划办理、出售客服、收购节点等)。咱们能够经过深化事务跟从事务的方法对企业的全体进行摸查和剖析,构本钱身对企业流程描绘的输出,这样一来在与事务交流及与领导交流方面有愈加独特的见地和大局观与前瞻性。

  在这也主张有意在房地产数字化中展开的同行也可静下心来进行考虑,能够从以下几方面来看:

  经过考虑也有了事务流程化的根底,结合数据搜集与整理的节奏,能够大约构成房地产企业数字化的一些思路和展开方向,更有用地完结对应的办理架构、数字化架构及数字化建造方案。

  未来已来,在这个阶段,咱们不断看到许多的思想磕碰与立异展开,关于大数据、物联网、中台建造,个人也有一些主意,这部分以图形为主,大约表述一下相关的设想。

  上图与表是与房地产中数据办理相关的模型,我也大约说一下,决议方案取胜、规划阶段的本钱操控、出售客服办理三个要害点:

  关于房地产企业来说,除了头部企业能够得到方针、资金等方面的支撑外,企业在投拓办理上需求非常慎重,特别当今商场改变万千,不单有同行的竞赛,还有其他跨界进入地产的企业,所以在决议方案上需求把握十条要素:

  关于规划阶段的本钱办理也是要害,规划对造价的影响占70%,一旦产品规划完结后续能够调整的空间就适当有限。作为房地产的项目办理者重视点:项目前期抓定位、抓规划;修建规划阶段抓产品;产品规划阶段控本钱;施工阶段质量、出售阶段重合作;优异的企业将构成较强的操控点,使用数据剖析与流程办理,能够更快捷的完结支撑。

  前段时间与贝壳找房的朋友也谈论过该类问题,针对客户目标的母系指数,给我很大的启示,购房者的分类与画像与企业能供给的产品怎么合作是大数据发挥作用的空间。

  关于房地产的物业系统来说,这几年纷繁开拓商场,并构成服务、立异、金融等展开方向,上图所描绘的是智能化生态圈的概念,使用手上的土地空间及用户商场,打造出完好的智能化、物联网生态圈,内部联接物业办理,外部接轨立异事务,如金融、社区服务、购物、二次装饰、家居安防提高等,使信息化作业得到一展所长的空间。

  在这儿也想共享一下:我的考虑,未来物业展开会否向城市服务商的方向演化,跟着乡镇化的推进,城市与人居形状将产生新的改变,土地空间所集合的人以及房地产上下游的修建体的构成,经过孪生的数字化城市,会否呈现新的时机。

  数智转向,万物共生:城市间联络度从头界说、常识出产空间的变局、从网格化空间办理到神经元的散布空间功用、才智修建与家居的呈现,这部分留给咱们一起考虑。

  房地产的中台建造:该主题有时机的应该独自共享,我以为中台是一种办理思想的革新,更需求重视企业战略与事务鸿沟的区分,与事务价值链构成合力,支撑企业未来的展开。

  房地产展开到现在为止,也是国家的一个非常重要的一个经济体,可是关于城市办理还有城市服务的话,他其实也是一个比较为难的一个局势。我对未来立异使用这个地产的空间化会不会跟区块链结合啊?土地的这种区块链啊,这个买卖的区块链链条会不会构成新的一种闭环?便是我在考虑这个问题。

  房地产信息化作业是一个绵长的进程,我从前问过许多长辈,咱们信息化在地产的出路是什么,服务者、协助者、立异者、办理者,各个人物都如同与咱们的作业不太相关,为此也进行了作业的反思:

  公司展开与信息化投入是有必定的误差,也是共存的对立体,所以作为信息化作业者需求具有四力(掌控、担任、影响、继续)及技能思想。另一方面也需求依据企业展开调整信息化作业思想:

  另一方面从处理问题动身,构建灵敏输出才能(快是优势,决议方案精准,流程简洁,文明鼓励能够使事务快速调整与反响,协同敏捷。)

  使用短平快的手法完结事务需求与办理提高:如IM、视频会议、数据搜集表单面临职工,面临高层:视频多样性、报表及时性。面临战略:立异使用与事务挖潜。在进行可控本钱投入下做到人尽其职,物尽其用,协助事务成功是IT建造的必经之路。

  在数字化建造的大潮中,不管中台、新零售、工业4.0等都是推进前行的动能,身处这个浪潮中的各个企业都如精进不休,不进则退,假如不向阳而生,将被用户扔掉,对手逾越,商场出局。企业展开向前而行是自然规律、数字化革新趋势也是不可逆转的,咱们能做的是:创始未来,达观前行。推开国际的门,迎候愿望的光。

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